小さな会社のためのマーケティング入門 ダン・Ｓ・ケネディ【書評】
水曜朝は、読書。
フェイスブックで見つけたキャンペーンで購入した
ダンケネディの本。
■読んだ書籍書籍名：ダン・Ｓ・ケネディが教える小さな会社のための
マーケティング入門
著者：ダン・Ｓ・ケネディ
■読んだ目的：帯に「地域密着＆店舗ビジネス」版とあり、
来月行う店舗経営者向けの読書会のヒントが得たい
■読んだ感想・得たもの・得られそうなもの
「あなたが広告やマーケティングについて知っていると
思っていることは、ほとんどすべてが間違いだ」
と、表の見開きで、いきなり全否定。
「抜本的な処方箋を提示する」とあったので期待して
読み進めました。
著者は、ダイレクト・レスポンス・マーケティングの
世界的権威。
ダイレクトレスポンスマーケティングとは、簡単にいうと
自分の商品・サービスに興味関心のある人に、直接販売
していく手法。
本は、17章構成。読んだところは、10章のレストラン経営。
「新たな客への広告を少なくしながら利益を倍増させる方法」
費用対効果の高い方法で成果をあげられる測定可能な
マーケティングを行うことが必要だそう。
この章で語られているポイントは3つ。
Ⅰ成功しているオーナーの2つの共通点。
1.自動化できるマーケティングシステムを持っている。
→無料アプリダウンロード、店頭での無料メルマガ登録を
してもらって、その後お店側からお客さんにアプローチ
できるようにする仕組みづくり。
2.成功し得ているレストランオーナーのたちによる情報網に
アクセスし、好結果を出した利益を生み出す戦略を共有できる
→勉強会や飲食店コンサルタントのコミュニティで仲間と情報
共有
Ⅱターゲットを絞る
ターゲットとなる市場を明らかにして、顧客になりうる人々が
レストランに何を求めているかを探り出す
→どこに住んでいて、どこで働いているか？
ビジネスマンか？男性？女性？
何を望んでいるか？
Ⅲリピーターを獲得する
顧客を相手に継続的で有益な関係を築き育てられることが、
全国チェーン店に対して個人経営者が持っている競争上の
大きな強み
→顧客に対して月刊ニュースレターの発行など
..........................
ダイレクト・レスポンス・マーケティングを提唱されている、
神田さんや他の方の本を読んで、すでに実践しているノウハウ
ばかりでしたが、確かに効果を実体験してますし、本家の
ダン・ケネディさんのノウハウが王道なんだな、と改めて
思いました。
ダイレクト・レスポンス・マーケティングをすでに学んで
実践している人にも、コンパクトにまとめられていて、
おさらいで見直すのにいいかも！
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